一、AIS及衛導系列常見故障排查
1、問：我的機器死機或者按鍵無效或不好遙控？
解答：一般請情況斷電3分鐘再重啟，再檢查按鍵板或遙控器功能。
2、問：我的機器怎么開不了機了？
解答：檢查電源線是否連接好，電源線保險絲是否完好，電源是否打開，開關按鍵是否正常；機器是否有電源板燒壞的痕跡。
3、問：別人看不到我的船或不定位或無本船信息？
解答：檢查機器是否定位（屏左上角小船標志顯示綠色則定位，顯示黑色則不定位）；檢查GPS天線連接是否完好；檢查VHF饋線是否連接好，有無損壞。
4、問：不好升級？
解答：我們機器正常使用的是Transcend1G的原裝SD卡，其它牌子及內存不是1G的都不好升級；檢查SD卡內文件夾名稱是否“OVA2410”，此“OVA2410”文件是否放在根目錄下；檢查SD卡插槽是否與SD卡連接到位。
5、問：機器航速航向不準？
解答：一般調整船速濾波功能（按菜單—GPS—選擇船速濾波），參考值15~20，慢速調高，快速調低。
6、問：AIS接收信號少？
解答：建議選擇頻率為162MHZ的全銅射頻纜天線；盡可能與其它天線保持一定距離；若有LED燈干擾，建議更換它牌LED燈再試。
7、問：我的機器為什么一直報警？
解答：一要把AIS船隊管理報警關閉，還要查看菜單設置里面AIS報警是否關閉。
8、問：開機出現賽洋LOGO后進不了海圖界面，然后開機黑屏不顯示，但是按鍵燈亮？
解答：聯系經銷商重新升級7.39程序。
9、問：我的船的船首方向與航向不對？
解答：在菜單—設置—AIS方向—選擇以航向為準顯示。
10、問：我看不到別人的船，或實際旁邊有船，但海圖上沒有“△”標志，或只看到“△”，但看不到此船的數據信息？
解答：一般斷電3分鐘重啟，再檢查VHF饋線是否壞；或在菜單—設置—地圖—圖層設置—AIS數據顯示—根據需要選擇。
11、問：我的船名顯示與九位碼不符或出現同音字？
解答：重新刷程序或者與廠家聯系更改名字重刷程序。
12、問：我的機器怎么出現白屏英文報錯，甚至使用過程中自動退出？
解答：AIS系統超負荷運轉時出現異常難免。一般重新刷程序或者保存好用戶數據后與廠家聯系格式化系統。
13、問：我的機器怎么出現藍屏或紅屏？
解答：重新刷程序或者與廠家聯系更換配件。